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宠物行业新零售探索:谁将是中国“PetSmart”?

导读:时间的魔力一次又一次地证明那些确定性的存在,在过去的时间里,那些被反复验证的道理在时间的隧道里依然发挥着作用。那些站在未来看现在和站在现在看过去的人,更懂得如何抓住当下的时间窗口,看清变化中的未

导读:时间的魔力一次又一次地证明那些确定性的存在,在过去的时间里,那些被反复验证的道理在时间的隧道里依然发挥着作用。那些站在未来看现在和站在现在看过去的人,更懂得如何抓住当下的时间窗口,看清变化中的未来,成为市场赢家。

32年前的今天,世界上还没有人知道有一家叫做“PetSmart”公司,而在32年后,这家公司却成长成为了世界上最大的宠物连锁服务机构。

从0到1的PetSmart是如何成长成为今天的行业巨头的,我们简单回顾下:

1987年,PetSmart刚刚开始踏上宠物店的探索,它不是第一个开宠物店的,在当时也不是最大的。但是它却是第一个在美国首创仓库式大卖场模式的公司。

1990年,仅仅三年的时间,PetSmart依靠“前店后仓”这一模式,在美国开了29家店面,每家门店的平均面积达到了2500平方米。

1993年,PetSmart在美NASDAQ上市,一边加快开店速度,一边开始整合并购中小型的宠物连锁超市。

1999年,PetSmart不仅收购了Banfield,还通过这一“快速扩张+收购整合”的策略帮助PetSmart的门店数量达到534家,营收也超过20亿美元;

2000年,PetSmart遭遇瓶颈期,当年公司营收增速仅为0.5%。之后的3年时间里,在宠物产品销售渠道(商超、电商等渠道)多元化以及同业价格战竞争加剧的影响下,营收持续承压。

2004年,PetSmart在内忧外困的局面下谋求转型,在外部避开价格战的同时降低价格敏感度,通过宠物服务内容改善客户购物体验,在内部提高门店坪效和提升库存周转,最终得以扭转颓势。

2005年,PetSmart宣布品牌升级,从“PetsMart”升级为“PetSmart”,这举被视为PetSmart从宠物商店正式转型成宠物终身服务商的标志性事件。

2014年,为了抵御线上对线下的冲击,PetSmart除了在2000年建立了自己的电商平台PetSmart.com外,还收购电商平台Pet360。但同年12月,PetSmart以超过82亿美元的价格被BC Partners牵头的财团收购,并从纳斯达克退市。

2016年9月,PetSmart约有1477家门店。

2017年4月,PetSmart以33.5亿美元收购了宠物电商平台Chewy,这一价格也创下互联网历史上的最高收购记录。

2018年10月,依然在创新探索的PetSmart,在美开设新概念店铺Groomery,提供商品零售、美容沙龙、自助洗狗等服务。

如今,被宠物行业所熟知的PetSmart,已经拥有约55,000名员工,在美国、加拿大和波多黎各3国拥有1600多家宠物店,其中200多家店内还设有“PetSmart PetsHotel”狗和猫寄宿场地。

传奇的PetSmart,之所以传奇,并不是因为它一出身就是传奇,恰恰相反,而是它创造了传奇。回顾PetSmart的发展历程,对于今天的中国宠物零售业态的探索有着重要的借鉴意义。

千亿美元级的美国宠物市场,诞生了像PetSmart这样的世界级宠物零售巨头;

而千亿级的中国宠物市场,未来有望成长成为与美国相媲美的宠物市场,今天的中国宠物零售业正在搭上新零售时代快车,届时将孵化出属于中国“PetSmart”公司。

如果未来已来,你做好迎接它的准备了吗?

谁将成为属于中国宠物市场诞生出来的“PetSmart”呢?

1月8日-9日,将有一场专属于中国宠业零售人的盛会在青岛举办,届时现场集结数百位中国宠业精英,为中国宠业零售业的未来发展献计献策,助力我们更快地发现属于中国“PetSmart”的宠物公司。

作为首届中国宠业零售大会,现场将有哪些干货在向我们招手,下面是本届活动的详情,戳下图查看:

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